Algemene voorwaarden FEJO

==============================================

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en leveringen van FEJO met betrekking tot voertuigen, onderdelen en accessoires.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door FEJO.

2. Website & Reserveringen voertuigen

Via de FEJO website kunnen voertuigen niet direct worden gekocht, maar uitsluitend worden:

GERESERVEERD

Een reservering:

  • Is geen koopovereenkomst

  • Geeft geen recht op levering

  • Valt niet onder herroepingsrecht

Na reservering:

  • Neemt FEJO contact op

  • Wordt een afspraak gemaakt in de winkel

  • Wordt pas daar een definitieve koopovereenkomst gesloten

FEJO behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder opgave van reden te weigeren.

3. Website Overeenkomsten (Onderdelen & Accessoires)

Totstandkoming:

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door FEJO.

Herroepingsrecht:

  • 14 dagen bedenktijd na ontvangst

  • Retour op eigen kosten en risico

Retourvoorwaarden:

Alleen geaccepteerd indien:

  • Ongebruikt

  • Ongemonteerd

  • In originele verpakking

  • Compleet

Uitsluitingen:

Elektrische onderdelen
Gemonteerde onderdelen
Gebruikte onderdelen
Speciaal bestelde producten

FEJO behoudt zich het recht voor retouren te weigeren of waardevermindering door te berekenen.

Terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na goedkeuring.

4. Winkel Overeenkomsten

Annulering:

  • Binnen 8 dagen schriftelijk mogelijk

  • Niet mogelijk na levering

Kosten:

Bij annulering is klant 15% van de koopprijs verschuldigd.

Aanbetaling:

  • Aanbetalingen zijn bindend

  • Worden bij annulering niet terugbetaald

Afhalen:

  • Maximaal 30 dagen na afgesproken datum

  • Daarna mag FEJO:

    • Overeenkomst ontbinden

    • Aanbetaling behouden

5. Garantie

Scooters:

  • 3 maanden garantie op tweedehands scooters boven €500

Accu’s:

  • 3 maanden garantie op loodaccu’s

Garantie vervalt direct bij:

 Opvoeren / tuning
 Onjuist gebruik
 Slecht onderhoud
 Waterschade
 Valschade
 Stilstand (bijv. lege accu door niet gebruiken)
 Eigen reparaties
 Reparaties door derden
 Gebruik voor andere doeleinden (bijv. verhuur / bezorging)

Belangrijk:

  • Garantie is carry-in (klant brengt product zelf)

  • Geen recht op vervangend vervoer

  • Arbeid kan in sommige gevallen worden doorberekend

  • Slijtageonderdelen zijn uitgesloten (banden, remmen, lampen, etc.)

FEJO bepaalt of er sprake is van garantie.

6. Onderhoud & Verplichtingen klant

De klant is verplicht:

  • Het voertuig normaal te gebruiken

  • Tijdig onderhoud uit te voeren

  • Voertuig correct te stallen (droog / beschermd)

Schade door nalatigheid valt niet onder garantie.

7. Wettelijke bepalingen voertuigen

Het opvoeren van voertuigen is verboden op de openbare weg.

Alle gevolgen zoals:

  • Boetes

  • WOK-meldingen

  • Inbeslagname

zijn volledig voor rekening van de klant.

8. Aansprakelijkheid

FEJO is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade

  • Gevolgschade

  • Inkomstenderving

  • Schade door verkeerd gebruik

Maximale aansprakelijkheid = factuurbedrag

De klant vrijwaart FEJO tegen claims van derden.

9. Overmacht

FEJO is niet aansprakelijk bij:

  • Leveringsproblemen

  • Storingen

  • Transportproblemen

  • Overheidsmaatregelen

FEJO mag:

  • Levering uitstellen

  • Of overeenkomst ontbinden

10. Eigendomsvoorbehoud

Alle producten blijven eigendom van FEJO totdat volledige betaling is voldaan.

11. Fraude & Misbruik

Bij vermoeden van:

  • Garantie misbruik

  • Retourfraude

  • Manipulatie van producten

heeft FEJO het recht om:

  • Garantie te weigeren

  • Overeenkomst te ontbinden

  • Eventuele schade te verhalen

12. Privacy

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor:

  • Klantenservice

  • Onderhoud

  • Administratie

  • Verzekering / financiering

Geen verstrekking aan derden zonder toestemming.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.